Terms of sale

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Identifikation des Verkäufers

• Firmenname: First Place

• Adresse: 60 rue Maréchal Foch, Büro 3, 69006 Lyon, Frankreich

• Handelsregisternummer (SIRET): 990 016 826 00010 (RCS Lyon)

• Kontakt: serviceclient@firstplacephoenix.com

2. Produkte

Die angebotenen Produkte sind für Kinder bestimmt und werden als Neuware zum Einzelpreis von 189 € (inkl. MwSt.) verkauft. Jedes Produkt wird mit einer präzisen Beschreibung und unverbindlichen Produktbildern dargestellt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird der Kunde umgehend informiert und erhält eine Rückerstattung.

3. Bestellung

Die Bestellung erfolgt über die Website. Jede Bestellung setzt die Annahme dieser AGB voraus. Nach der Bestellung wird dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.

4. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (inkl. MwSt.). Die Zahlung erfolgt direkt bei der Bestellung per Kreditkarte oder über eine andere auf der Website angegebene Zahlungsmethode. Es wird kein Skonto gewährt. Unbezahlte Rechnungen können gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu Verzugszinsen und Mahngebühren führen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Werktagen. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs ausgewiesen. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit Erhalt des Pakets auf den Kunden über.

6. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung den Vertrag zu widerrufen und das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des Produkts, sofern dieses sich in einwandfreiem Zustand befindet. Personalisierte oder bereits geöffnete Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

7. Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Konformitätsmängeln und versteckten Mängeln gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (Verbraucherschutzgesetz).

8. Kundenservice / Reklamationen

Jegliche Anfragen bezüglich Reklamationen, Gewährleistungsansprüchen oder Rücksendungen sind an unseren Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse zu richten: firstplace.contact@gmail.com.

9. Datenschutz

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen verwendet und gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geschützt.

10. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht (unbeschadet zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden). Im Falle von Streitigkeiten kann der Kunde ein Verbraucherschlichtungsverfahren in Anspruch nehmen. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Sitz des Verkäufers zuständig.